भारतीय रेलवे ने लॉन्च किया 'SwaRail' सुपर ऐप, यात्रियों के लिए एक ही प्लेटफॉर्म पर सभी सुविधाएं

नेशनल डेस्क: भारतीय रेलवे ने हाल ही में एक नई डिजिटल पहल के तहत 'SwaRail' नामक एक सुपर ऐप लॉन्च किया है, जो यात्रियों को रेलवे से संबंधित सभी सुविधाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर प्रदान करेगा। यह ऐप यात्रियों को रिजर्वेशन टिकट बुकिंग से लेकर प्लेटफॉर्म टिकट, अनरिजर्व्ड टिकट, पार्सल बुकिंग, PNR जानकारी, फूड ऑर्डर, और शिकायत दर्ज करने जैसी कई महत्वपूर्ण सेवाएं प्रदान करेगा। इस ऐप का उद्देश्य रेलवे यात्रियों के लिए एक ही स्थान पर सभी सेवाओं को सुलभ बनाना है, जिससे उन्हें कई अलग-अलग ऐप्स का उपयोग करने की जरूरत न पड़े।

रेल मंत्रालय के अनुसार, इस ऐप को Centre for Railway Information Systems (CRIS) ने डिवेलप किया है। फिलहाल यह ऐप Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म्स पर बीटा टेस्टिंग के दौर से गुजर रहा है। रिपोर्ट्स के अनुसार, इस ऐप की बीटा टेस्टिंग के स्लॉट्स पहले ही भर चुके हैं, और फिलहाल कोई भी नया यूज़र इसे डाउनलोड नहीं कर पा रहा है। हालांकि, रेलवे मंत्रालय ने इस ऐप के स्थिर संस्करण के लॉन्च के लिए कोई निश्चित तारीख घोषित नहीं की है। 

SwaRail ऐप के प्रमुख फीचर्स और सुविधाएं

1. रिजर्वेशन टिकट बुकिंग: यात्री इस ऐप के माध्यम से अपनी सीट रिजर्व कर सकते हैं। इसके लिए उन्हें रेलवे के अन्य ऐप्स पर जाने की जरूरत नहीं होगी।

2. अनरिजर्व्ड टिकट बुकिंग: बिना रिजर्वेशन के यात्रा करने वाले यात्री भी इस ऐप के जरिए अपने टिकट की बुकिंग कर सकेंगे।

3. प्लेटफॉर्म टिकट: प्लेटफॉर्म पर जाने के लिए जरूरी प्लेटफॉर्म टिकट भी अब इस ऐप के जरिए बुक किया जा सकेगा।

4. पार्सल बुकिंग: इस ऐप के माध्यम से पार्सल की बुकिंग भी की जा सकेगी, जिससे व्यापारिक यात्रियों के लिए भी यह एक उपयोगी सुविधा होगी।

5. PNR जानकारी: यात्री अपनी यात्रा के दौरान PNR स्टेटस और यात्रा से संबंधित सभी जानकारी को इस ऐप से प्राप्त कर सकते हैं।

6. फूड ऑर्डर और शिकायत दर्ज करना: यात्रियों को ट्रेन में उपलब्ध फूड्स ऑर्डर करने का विकल्प मिलेगा। इसके अलावा, यात्रा के दौरान किसी भी समस्या की शिकायत भी इस ऐप के जरिए की जा सकती है।

7. ट्रैवल असिस्टेंट: इस फीचर के जरिए यात्रियों को उनकी यात्रा के दौरान हर तरह की मदद मिलेगी। इसमें सिंगल साइन-ऑन, ऑनबोर्डिंग, और अन्य रेलवे सुविधाओं का आसान उपयोग होगा। 

8. सिंपल साइन-इन और सिंगल लॉगिन: इस ऐप का सबसे बड़ा फायदा यह है कि यात्री को विभिन्न रेलवे सेवाओं के लिए अलग-अलग लॉगिन आईडी और पासवर्ड याद रखने की आवश्यकता नहीं होगी। एक बार साइन-इन करने के बाद वे सभी सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे।

कैसे डाउनलोड करें SwaRail ऐप?
सभी इच्छुक यूज़र्स को यह जानकारी दी गई है कि यह ऐप फिलहाल बीटा टेस्टिंग मोड में है और इस पर मौजूद टेस्टिंग स्लॉट्स पहले ही भर चुके हैं। अगर आप इसे डाउनलोड करना चाहते हैं तो आपको इंतजार करना होगा जब तक इसका स्थिर वर्जन लॉन्च नहीं हो जाता। रिपोर्ट्स के मुताबिक, ऐप का स्थिर वर्जन जल्द ही उपलब्ध हो सकता है, लेकिन इसके बारे में कोई आधिकारिक तारीख नहीं दी गई है।

जानिए क्या है इस इस ऐप का उद्देश्य 
रेलवे की इस पहल से यात्रियों को कई अलग-अलग ऐप्स का उपयोग करने से छुटकारा मिलेगा। अब वे केवल एक ऐप के जरिए अपनी सभी रेलवे सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे। यह ऐप डिजिटल इंडिया के तहत एक महत्वपूर्ण कदम है, जिससे यात्रियों को सुविधा और समय की बचत हो सकेगी। रेलवे मंत्रालय ने बताया कि SwaRail ऐप केवल यात्रियों की यात्रा को सुविधाजनक बनाने के लिए नहीं, बल्कि यात्रा के दौरान उन्हें पूरी जानकारी और सेवा उपलब्ध कराने के लिए भी तैयार किया गया है। इस ऐप के जरिए यात्री अपनी यात्रा से जुड़ी सभी जानकारी, जैसे कि ट्रेन की स्थिति, समय सारणी, और टिकट कंफर्मेशन, को भी ट्रैक कर सकेंगे।

भविष्य में क्या हैं उम्मीदें?
SwaRail ऐप रेलवे यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने में सहायक सिद्ध हो सकता है। फिलहाल बीटा टेस्टिंग के दौरान मिलने वाली प्रतिक्रिया के आधार पर, रेलवे मंत्रालय इस ऐप में कुछ सुधार और नए फीचर्स जोड़ सकता है। उम्मीद की जा रही है कि भविष्य में इस ऐप के स्थिर संस्करण में और भी नई सेवाएं जोड़ी जाएंगी, जिससे यात्रियों का अनुभव और भी बेहतर हो सके।